世之奇伟瑰怪非常之观,为游人最爱,然而,偏偏常在于险远,比如湖北恩施大峡谷,绝壁千尺,气势雄奇,可与科罗拉多大峡谷媲美。遗憾的是,喀斯特熔岩地貌注定了常有落石,轰隆而下,游人与之邂逅,似乎难以避免。这不,5月5日,湖南游客夏某在大峡谷栈道出口处被落石砸中而不幸身亡!
这么看起来,夏某罹难,该属于天灾,无可抗拒的了。缘于此,事故发生后,当地有关部门作出“此次事故系地质灾害引起的自然落石导致”的结论,似乎无懈可击。
《楚天都市报》5月7日的报道更坐实了“天灾”的结论。报道称,5月4日晚,大峡谷下了一夜大雨,5日景区开放前,大峡谷旅游公司安排人手进行了安全巡查,并未发现安全隐患。事发后,景区临时关闭绝壁栈道,展开隐患排查和治理,直到隐患完全排查完毕后才会重新对外开放。
总之,夏某身亡,纯系天灾,不可抗拒,与景区管理无涉,因此,峡谷旅游公司能按照景区游览意外伤害赔偿,已经仁至义尽,夏某家属,该心满意足了。
但让人疑问的是:景区是用什么方法和技术进行“安全巡查”的?是肉眼呢,还是其他高科技手段?这种巡查,能多大程度保证游客生命安全?如果不能保证,那么,巡查的意义何在?
“并未发现安全隐患”,而结果偏偏出了人命。这样看来,将夏某之死归咎为“天灾”,而不去认真审视这种不靠谱的“安全巡查”法,能够洗去“人祸”的嫌疑么?
而据5月14日人民交通网报道:落石砸死游人后,恩施大峡谷旅游公司并不如所自称的“直到隐患完全排查完毕后才会重新对外开放”,而是仍在照常营业。记者走了一圈,并未见到山崖上采取任何防护措施,也未看到有防护网和警示标志。当天的游客在人左右,收入近百万元。
其实,喀斯特熔岩地貌景区出现落石,多因大雨冲刷松动之故。既然如此,雨后的景区开放,就该特别小心谨慎。台湾阿里山景区,给我们提供了现成的管理经验,就是严格规定,大雨后两天内,景区暂时关闭,待安全隐患得到了彻底排查,再行开放。这规定,值得效法。
当然,山高崖陡,石块经过千万年风化,松动是随时的,并不限于大雨后,为了游客生命,以策万全,投入巨资,建设安全网,势在必行。这就需要相关部门,完善《旅游法》,订立相关的严厉条款。
总之,人命关天,旅游公司不能盯着巨额收入,而罔顾游客生命安全,该停业整顿的整顿,该投入的投入。这样,游客才可能放心出游,而不至于成为叫人心惊肉跳的俄罗斯轮盘赌的玩家。
文/谢浮名
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