疫情再度兴风作浪，无数中小学停课，苦了无数家长。不得不继续上班的，担心孩子不学习自己摸鱼，担心孩子乱动电器或擅自出门不安全；有幸能在家工作的，又要担心孩子在电脑面前坐不住，自己做不成工作还要分神操心。
（图源：摄图网）
现在，他们多出了另一种选择：让孩子在豪华酒店的客房里“半度假半上课”。酒店的工作人员负责帮忙“盯人”和照顾，提供一日三餐与充实的课外活动；家长可以外出工作或者在酒店内享受生活。
“酒店好不好也要看考试成绩”
近日，“网课房”在上海、南京两地的高星酒店间悄然兴起。
最先找出这一“商机”的是南京苏宁环球套房酒店。年3月16日起，南京全市中小学暂停线下教学。当天下午，酒店便发出了一条朋友圈：“我们有IT团队保障网络不卡，有客房部员工一人盯一间看着娃写作业；有人力资源负责检查作业进度，有餐饮团队负责定时‘投喂’，有安保团队负责安全隔离保障；写完作业还有宾客服务团队把娃拉出来做操……对了，要交作业了我们还有市场部负责拍照、拍视频。”
寥寥几句话，点出了学生家长们最大的“痛点”。
之后，在南京的高星酒店中，各类“网课房”悉数闪亮登场。苏宁环球旗下的苏宁钟山国际高尔夫酒店、苏宁诺富特酒店和南京紫金山庄、南京朗昇希尔顿酒店等高星酒店纷纷推出了类似的服务。
同期，“携程无忧网课房”活动在携程App悄然上线，上海地区的21家高星酒店的34个套房参与活动，价格在元到元之间。从活动界面中可以看出，虽然提供了各式各样的附加服务，但参与活动的酒店大多提供了力度较大的价格优惠，减免金额从几百元到两千多元不等，优惠力度高达60%。“这类房间都是预售，加之现在疫情因素影响，其实比正常时期的客房价格还要便宜。”携程研究院战略研究中心副主任张致宁对新旅界（LvJieMedia）表示。
（图源：携程）
为什么要上线这类活动？“我们发现家长有带娃在酒店上网课的需求，而酒店提供的连住套餐及多样化服务刚好可以满足这种需求。疫情之下，酒店的出租率有限，大量员工处于在岗待命状态，所以一些酒店有资源和人力推出‘神兽’安心网课套餐，安排专人看护。这样既能提升酒店出租率，也能给员工找到一些可做之事。”
截至3月18日，携程平台“网课房”套餐的搜索量较前一日增长超过%，咨询量和预订量持续上涨。在被问及这样的活动是否会进一步普及时，张致宁表示，目前主要是上海地区系统性上线了这一活动，零星有南京、苏州等地的酒店加入其中，未来活动是否将进一步展开要在研究过各地政策后再进一步决定。
但他也指出，这类产品的存在可能不会持续太久。“‘网课房’主要是疫情之下的产物，接下来‘神兽们’正常回去上课后，这种需求也会慢慢降低。”
为什么会是南京、上海的酒店先行“试水”？在北京联合大学旅游学院酒店管理系副主任罗东霞看来，除了这两个城市因疫情而面临全市停课这样的客观因素外，这类城市本身也一直走在业务创新的前沿。从市场需求来看，这类城市的人均可支配收入高、消费水平高；从供给来看，这类一线及新一线城市服务业发达，市场嗅觉更为灵敏，推出创新产品的能力更强。
五花八门的服务
“网课房”究竟有怎样的服务？
有的酒店提供的是极具针对性的、类似“托儿所”式的服务，特点是“白日整托”“明确表示有人伴读陪读”，如苏宁环球套房酒店和上海斯格威铂尔曼大酒店。这两家酒店的服务宣传中都提及，其服务时间限定为“早8:00——晚16:00”，有学力水平过硬的工作人员可以监督乃至辅导学生学习，相当于“伴读”。后者还表示，除网课时间外，其余时间都将有专人在孩子身边陪同。伴读人员的性别、个人专长等，可以根据家长的需求进行定制。
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这类的服务中，有的不仅能“托”，甚至与轻度的“教学”沾了边。南京朗昇希尔顿酒店的课程中就提及，套餐中除了包含自早9：00——晚17:00使用高级房、亲子套餐一份外，还包含英文基础、日文基础、韩文基础、语数辅导、儿童基础舞蹈一对一科普课程任选其三。不过在新旅界致电联络时，南京朗昇希尔顿酒店表示，该服务已“因疫情相关原因”取消。网络上也有消息称，这一服务被取消是因有人举报。
还有的酒店在提供“监督学习”外，附带提供酒店内的户外探索活动及运动引领，如南京紫金山庄的服务中便包含“水上高尔夫课程”“市场部哥哥姐姐带领游览湖光山色”。苏宁旗下的苏宁钟山国际高尔夫酒店也将亮点定位在“高尔夫俱乐部练习场体验1次（50颗球）”，让学生们在网课学习之余体验运动的快乐。
（图源：南京紫金山庄
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